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拉卡拉POS机进行扫码的时候,扫码怎么扫不了

【时间】2022-11-24 【浏览次数】785次 【作者】宿州POS机 【来源】宿州网络

一般用户用拉卡拉POS机进行扫码的时候,可能会出现扫码扫不了的问题。拉卡拉POS机的系统更新,会导致扫码不成功。如果系统出现故障,智能等待,待系统维护好再重启机器。检查拉卡拉POS机是否网络断开、固定POS机的电话线有没有接好。

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  一、拉卡拉POS机的机子故障


  (1)拉卡拉POS机的机器本身出现故障,如POS机的后置摄像头被异物遮挡或是直接被损坏。


  (2)拉卡拉POS机的系统更新,会导致扫码不成功。


  (3)用户可以先确认该POS机的电池是否有电?打印纸安装是否正确?


  二、拉卡拉POS机系统的问题


  (1)拉卡拉POS机支付系统不支持,虽然拉卡拉是支持多种扫码支付方式,但也可能会出现个别的扫码拉卡拉不支持,就无法进行正常扫码。


  (2)拉卡拉POS机是否缴纳流量服务费?


  (3)拉卡拉POS机是否网络断开、固定POS机的电话线是否连接好?


  三、扫码不能用


  1.如果是机器故障,请联系客服解决。如果你能自己解决,我们可以按照机器屏幕上的提示操作。如果解决不了,就把POS机返厂维修。


  2.如果系统出现故障,智能等待,待系统维护好再重启机器。


  3.必须使用Lacarra中POS机扫码范围内的扫描功能,否则无法完成扫码支付功能。


  四、支付渠道不支持

       拉卡拉POS机整合了市场的主流支付方式,微信、花呗、京东、白条、银行二维码等方式,并不是所有都支持,比如小型软件自制的二维码,这种不在拉卡拉扫码的范围类,是无法扫码的。


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