为什么拉卡拉电签POS要确认签字

通常电签刷卡POS机的电子屏幕无法签字，大概率是系统程序丢失导致的，也有可能是系统设置有问题需要矫正。看看是否是触屏校准失败，设置里面选择#号键翻页，然后选择触屏校准。如果触屏校准还是出现无法签字的情况请联系拉卡拉官方或者代理商走换拉卡拉POS机换机流程。若还是不行的话返厂维修或联系我们直接更换新机器即可。

　　一、拉卡拉POS机交易过后无法签字

　　触屏校准失败或触屏损坏。触屏校准失败：在关机状态下按住取消，屏幕亮了之后长按退格键，然后按#号键到设置，密码是159951，设置里面选择#号键翻页，然后选择触屏校准。如果触屏校准还是出现无法签字的情况请联系拉卡拉官方或者代理商走换拉卡拉POS机换机流程。

　　二、签名失败常见问题

　　只所以我们在签名的时候签名失败，主要有两大原因，一种是签名的时候用力不够，没有签出笔痕，要稍微的用力一点，签出名字才可以的。另外签名的时候，pos机的屏幕中间，往往会出现一串数字，这个编码是要让我们签名的时候，笔痕要盖到这一串数字上面才可以的。如果签名的时候，笔痕没有覆盖到中间的一串数字的话，则即使签名了也是不成功的。

　　三、POS机刷卡为什么要签字确认

　　POS机小票上签字确认，说明持卡人已经核对好了该交易信息，而且认同此交易信息，所以能确认该笔交易的真实性。如果有发生调单的情况，商户能提供有效的签字交易凭证，就能防止商户因调单而受损失，如果商户不能提供，那么就说明该笔交易的确存在不正当的行为，从而保障持卡人的权益。